Autodesk Servicevertrag - CADKON systems GmbH

Software-Upgrades
Mit Autodesk Subscription erhalten Sie alle Upgrades oder Funktionserweiterungen, die während der Vertragslaufzeit für die im Servicevertrag festgelegten Produkte verfügbar werden. Ein Upgrade ist eine kommerzielle Version der Software, mit der die Funktionalität der Software erweitert oder verbessert wird und für die Autodesk normalerweise eine Gebühr verlangt. Für einige Produkte stehen Upgrades auch als Download zur Verfügung.

Web-Support
Der direkt von Autodesk geleistete Web-Support beantwortet technische Fragen schnell und umfassend, damit Sie Ihre Investition in Autodesk-Software optimal ausschöpfen können. Der interaktive Kontakt mit Produktexperten von Autodesk direkt über den Desktop fördert die Produktivität der Kunden und verhindert kostspielige Ausfallzeiten. Optional kann auch Ihr Vertragshändler automatisch über Supportanfragen und die von Autodesk bereitgestellten Lösungen auf dem Laufenden gehalten werden. Darüber hinaus müssen Sie Supportanfragen und E-Mails nicht selbst verwalten. Diesen Service stellt Autodesk für Sie bereit.

e-Learning
Für eine Vielzahl von Autodesk Produkten werden interaktive, flexible Lektionen (e-Courses) angeboten. Diese Trainingseinheiten (Dauer etwa 15-30 Minuten) sind in unterschiedliche Produktkataloge aufgegliedert. Die Lektionen umfassen praxisbezogene Übungen mit der Option, eine Simulation anstelle einer Software-Applikation zu verwenden. Anwender haben die Möglichkeit, an Tests teilzunehmen, um Kompetenzlücken zu erkennen und die entsprechend geeigneten Lektionen zu finden.

Flexible Nutzung von Vorgängerversionen
Nur Subscription-Kunden sind dazu berechtigt, nach der Installation eines Upgrades die Vorgängerversionen ihrer Lizenzen weiterhin zu verwenden. So können bei Bedarf die mit der Neuinstallation und -implementierung häufig verbundenen Unterbrechungen der Arbeitsabläufe auf einen für Sie günstigen Zeitpunkt verlegt werden.

Flexible Bezugsmöglichkeiten
Autodesk Subscription ist als Jahresvertrag bzw. für eine Laufzeit von zwei oder drei Jahren erhältlich. Bei Mehrjahresverträgen sind ggf. Preisnachlässe möglich. Ein Servicevertrag kann jederzeit um neue Lizenzen ergänzt werden, dies gilt auch für mehrjährige Verträge. Darüber hinaus sind die Gebühren für die Vertragsdauer festgeschrieben.

Vereinfachte Softwareverwaltung
Autodesk Subscription ermöglicht eine vereinfachte Verwaltung Ihrer Software – vom Kauf bis hin zu Installation und Upgrades. Vertragsmanager und Software-Koordinatoren steuern den Vertrag zentral und verwalten Lizenzen, e-Courses und Web-Support.

Subscription Center
Das Subscription Center ist eine Online-Anwendung, die nur Autodesk Subscription-Kunden offen steht, um Subscription-Verträge zu verwalten. Das Online-Tool wurde speziell für eine vereinfachte Lizenzverwaltung und -auswertung konzipiert und steigert so die Produktivität der Anwender. Das Subscription Center bietet eine Reihe exklusiver Funktionen sowie vereinfachte Prozesse für die Vertragserneuerung und das Anlegen weiterer Benutzer.

Zugang zur User-Community
Mit Autodesk Subscription können Sie das Know-how der Autodesk-Experten über verschiedene Funktionen der User-Community nutzen. Mit exklusiven Webcasts, Schulungsmöglichkeiten und speziellen Angeboten nur für Autodesk Subscription-Kunden erhalten die Mitglieder der User-Community besonderen Zugang zu den Entwicklern der Autodesk Produkte.

Optionale Teilnahme am Beta-Programm
Als Autodesk Subscription-Kunde können Sie an unseren exklusiven Beta-Programmen teilnehmen, sofern Sie dies wünschen. So gehören Sie zu den ersten Benutzern neuer Produkte und sind eingeladen, die Autodesk-Programmierer mit Ihrem Feedback zu unterstützen und sich an den dynamischen Prozessen der Softwareentwicklung zu beteiligen. Unsere Beta-Programme geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen in die Produkte einfließen zu lassen, mit denen Sie täglich arbeiten, und sicher zu stellen, dass die neuen Versionen auch auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Autodesk Subscription-Kunden können sich produktiv in künftige Entwicklung einbringen und sich mit den Experten von Autodesk und Kunden in aller Welt vernetzen.

Exklusivleistungen*
Mit einer Subscription für bestimmte Produkte und Suiten genießen Sie zusätzliche Vorteile. Dank der Leistungsfähigkeit von Autodesk® Cloud können Sie auch äußerst rechenintensive Aufgaben wie Renderings, Energieanalysen und Optimierungen ausführen und im Team zusammenarbeiten.

• Rendering - Einstieg in Autodesk® Cloud Rendering
  

• Energieanalyse - Einstieg in Autodesk® Revit® Conceptual Energy Analysis oder Autodesk® Green Building Studio®
  

• Optimierung - Einstieg in Autodesk® Inventor® Optimization
  

• Zusammenarbeit - Einstieg in Autodesk® Buzzsaw®
  

Mehr Mobilität, mehr Funktionen, mehr Leistung
Stellen Sie sich eine Umgebung vor, in der es keine technischen Einschränkungen gibt. Einen Prozess, in dem Sie Konstruktionen, Planungen und Designs ganz ohne Spezialhardware oder lange Wartezeiten visualisieren und optimieren können. Ein System, bei dem Sie durch verbesserte Zusammenarbeit und erhöhte Mobilität von mehr Produktivität profitieren.

Neu: Autodesk® Cloud
Autodesk® Subscription hat jetzt noch mehr Vorteile – dank Autodesk Cloud. Neben den bisherigen Subscription-Leistungen erhalten Sie nun Zugriff auf den neuen Service Autodesk Cloud Documents. Damit können Sie Dokumente in der Cloud speichern, Arbeitsabläufe auslagern und Projektinformationen über das Internet oder ein mobiles Gerät mit anderen Beteiligten austauschen. Während der Vertragslaufzeit stehen Ihnen für alle Installationen Ihrer Software mit Subscription-Vertrag 3 GB Speicherplatz bei Autodesk Cloud Documents zur Verfügung.

Zudem erhalten Kunden mit einer Subscription für bestimmte Produkte oder Suiten exklusiv Zugang zu leistungsstarken Cloud-basierten Services. Beispiele:
▪ Autodesk® Cloud Rendering
▪ Autodesk® Inventor® Optimization – Demnächst erhältlich*
▪ Autodesk® Revit® Conceptual Energy Analysis
▪ Autodesk® Green Building Studio®
▪ Autodesk® Buzzsaw®

Subcription-Kunde werden
Sie sind noch kein Subscription-Kunde? Für die meisten Autodesk-Produkte können Sie bis zu 364 Tage nach dem Erwerb der Lizenz einen Subscription-Vertrag abschließen, wenn sich die Lizenz auf die aktuelle Version des Produkts bezieht.